Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via onze webwinkel FLOWÈ. Door een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod en Prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw
• We behouden het recht om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving
• Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt
• Afbeeldingen op onze website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen licht afwijken van de werkelijkheid

3. Bestellingen

• Je kunt alleen producten bestellen als je minstens 18 jaar oud bent
• We behouden het recht om bestellingen te weigeren of te annuleren
• Een bestelling is pas definitief nadat we een bevestigingsmail hebben verzonden
• Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte gegevens

4. Betaling

• Betaling moet plaatsvinden voordat je bestelling wordt verzonden
• We accepteren alle grote creditcards, iDEAL, PayPal en bankoverschrijving
• Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde gateways
• Als betaling mislukt, kunnen we je bestelling annuleren

5. Verzending en Levering

• We verzenden binnen 1-2 werkdagen na betaling
• Verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie
• Risico gaat over op jou zodra het pakket is verzonden
• We zijn niet aansprakelijk voor vertraging door derden (koerier, douane, etc.)

6. Retournering en Ruilen

• Je kunt producten binnen 30 dagen retourneren
• Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
• Voor defecte producten betalen wij de retourkosten
• Voor andere retourneringen betaal je zelf de verzendkosten
• Zie onze aparte "Ruilen en Retourneren" pagina voor meer details

7. Garantie

• Alle producten hebben een garantie tegen fabricagefouten
• Garantie dekt geen normale slijtage of beschadiging door misbruik
• Voor garantieclaims neem je contact op via info@flowè.com

8. Aansprakelijkheid

• FLOWÈ is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade
• Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald
• We zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden

9. Intellectueel Eigendom

• Alle inhoud op onze website (teksten, afbeeldingen, logo's) is eigendom van FLOWÈ
• Je mag deze inhoud niet kopiëren, reproduceren of distribueren zonder toestemming

10. Privacy en Gegevensbescherming

• We respecteren je privacy en beschermen je persoonlijke gegevens
• Zie onze Privacybeleid voor meer informatie
• We geven je gegevens niet door aan derden zonder toestemming

11. Wijzigingen van Voorwaarden

• We behouden het recht om deze voorwaarden te wijzigen
• Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd
• Voortgezet gebruik van onze website betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden

12. Geschillen en Toepasselijk Recht

• Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht
• Alle geschillen worden opgelost volgens Nederlands recht
• Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de consumentenbond

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact op via:

• E-mail: info@flowe1.com
• Contactpagina: Contact